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第33章:市场在转变

第33章:市场在转变 (第1/2页)

一夜宿醉,陶陶第二天醒来的时候,已经是中午,刺眼的阳光让他睡也睡不着,精神上的疲乏又让他完全不想动。
  
  直到,大哥大铃声响起,陶陶才不情不愿的翻了个身。
  
  「喂,谁啊?」
  
  电话那头传来秦浩的声音:「睡醒没有?睡醒了就起床把我家收拾一下再走。」
  
  陶陶大声抗议:「阿浩,你还有没有点同情心,我都这么伤心了,你还让我给你打扫卫生,还要赶我走。」
  
  「我要是没有同情心,昨晚就让你直接睡马路了,多大点事,就为了那样一个女人把自己折腾成这样,赶紧收拾收拾,去把芳妹接回来,芳妹说了,你今天要是不去,就明天早上九点民政局见。」秦浩没好气道。
  
  「民政局?芳妹真要跟我离婚?」
  
  「现在知道怕了吧,还不赶紧的。」
  
  「阿浩,要不你陪我一块儿去吧。」
  
  「想得美,自己造的孽自己承担后果,我可没空陪你折腾,不说了,我还有个会,你自己看着办吧。」
  
  这边秦浩刚挂断电话,前台就来提醒:「秦总,徐总他们已经到会议室里。」
  
  「嗯,我知道了。」
  
  会议室里,除了万象广场的高管团队之外,还有各个大型供货厂商的代表,秦浩的出现让原本热闹的会议室,陷入短暂的沉寂,随后又重新变得热闹起来。
  
  「秦总。」
  
  「秦总好久不见,什么时候一起喝一杯啊。」
  
  秦浩冲众人做了个请坐的手势:「折日不如撞日,既然各位这么赏脸,那一会儿开完会,咱们就聚一聚,我陪大家好好喝几杯。」
  
  寒暄过后,秦浩随即正色道:「各位想必已经听说了,深圳万象广场的地基已经建好,预计明年下半年就要开业了,今天请各位来,就是想跟大家聊一聊深圳万象广场招商的事情。」
  
  话音刚落,在场的厂商代表各个都是眼冒金光。
  
  「秦总,多余的话我就不说了,总之一句话,只要是您的买卖,我肯定是全力支持。」
  
  「没错,只要你一句话,开业的时候,我们熊猫电视赞助20台彩色电视机。」
  
  「我们钟山牌手表赞助一百块手表!」
  
  这些厂商代表这么慷慨的原因也很简单,上海万象广场的成功已经证明这套销售模式的优越性,同样的模式复制到深圳,不敢说多成功,最起码下限是可以保障的。
  
  而且更重要的是,上海虽然有着东方巴黎的称号,可深圳作为改革开放的桥头堡,紧靠香港,同样也是南方的时尚风向标,一旦他们的产品在上海获得成功后,再在深圳市场获得成功,那就真的可以称之为全国名牌了。
  
  然而,秦浩接下来的一句话却让原本热闹的会议室陷入一片死寂。
  
  「前几天,公司开了一个高层管理会议,似乎是要改变一下招商规则,徐总,正好各位厂商代表都在,你把会议讨论的东西拿出来,咱们也听听大家的意见,要是有什么不合理的地方,也好及时修正嘛。」
  
  在场来的厂商代表其实只是占了很小的一部分,就连十分之一都不到,不过这些都是大型厂商,只要他们同意了,其他的厂商答不答应都无所谓,你不同意,有的是人想要跟你的商铺。
  
  店大欺客,客大欺店,就看谁压得住谁了。
  
  徐总清了清嗓子:「各位是这样,前几天的会议上,我们总结了过去一年来,顾客反应投诉的一些问题。」
  
  「其中最为突出的问题,就是产品售后得不到保障,小到衣服、日用品,大到彩电、冰箱这些家用电器,特别是家用电器品类的售后投诉最多,顾客反应也最激烈。」
  
  「老百姓省吃俭用买一台家用电器不容易啊,很多家庭需要拿出半年甚至一年的积蓄,满心欢喜的买回去之后,却发现用不了,还得扛回来,我们又要送回厂商去修,一来一回往往是一两个月过去,有的甚至是半年时间都没有修好。」
  
  还没等徐总把话说完,一个日用品商场的代表就叫起了冤。
  
  「徐总,这家用电器出的问题多,你找他们就好了,没必要连带着我们一起吃挂落吧?」
  
  他这话一出口,不少厂商代表纷纷附和。
  
  「就是说嘛,他们的问题跟我们无关啊。」
  
  那些家电厂商代表见状也是叫起了冤。
  
  「秦总,徐总,这家电跟其他产品不一样,里面都是电器元器件,在中途运输过程中出现颠簸都会出现问题,这跟我们的质量可没什么关系。」
  
  这还真不是刻意推诿,90年基建狂魔还没有开始发力,两年前才开通了第一条高速公路,大部分省道、国道都只能用惨不忍睹来形容,就更别说县市一级的道路了,中途颠簸造成家用电器损坏比生产过程中的还要高。
  
  秦浩默不作声,只是冲徐总轻轻点了点头。
  
  徐总心里顿时有了底,敲了敲桌子,沉声道。
  
  「各位,先听我把话说完。」
  
  「不管是出于什么原因造成的这些问题,那都是我们应该解决的问题,顾客是无辜的,我们不能让他们花了钱,还要承担后果吧?没这个道理。」
  
  厂商代表们又是一阵议论。
  
  「可是,以前不都是这样吗?而且只要是万县广场的返修,我们都是第一时间处理的。」
  
  「是啊,这还不够吗?」
  
  徐总敲了敲桌子,掷地有声的道:「不够!」
  
  「对于顾客来说,哪怕是多等一天,都会影响他们的购物心情,这也是我们应该避免的。」
  
  「所以,经过我们会议决定,出台一项全新的政策:包退、包换、包修。」
  
  这话一出,会议室里直接炸了锅。
  
  「徐总,您不是开玩笑的吧?」
  
  「徐总,要真照您这么搞,我们都没法干了啊。」
  
  「是啊,这得增加多少成本?」
  
  还有人窃窃私语。
  
  「这姓徐的该不会是想找咱们弄油水吧?」
  
  「就是,这也太离谱了,你们答应吗?反正我是不答应。」
  
  徐总说完后一直在观察会议室里厂商代表的反应,这个三包方案其实压根就不是他们会议得出来的结论,而是秦浩搞出来的,之所以通过徐总提出来,也是为了给双方留下缓和的余地,谈判嘛,如果直接让老板下场,谈崩了后面就不好回旋了。
  
  

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